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けが人の救護を優先的に
救急車が必要な時は119番通報。事故が起こった場所を正確に伝え（住所や目印となる建物や看板など）負傷者の状況を伝えます。
その後、110番 警察にも連絡を入れます。
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二次的事故の防止
事故にあった車両を交通の邪魔にならない場所へ寄せます。衝突により破損物が散乱している場合は、それらの障害物も速やかに除去します。（事故の証拠となりますので勝手に処分してはいけません。警察や保険会社の指示を仰ぎましょう）
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事故の当事者同士、名前・住所・連絡先の確認
相手の加入している保険会社の確認と相手方の車両ナンバーも控えておくと交渉が円滑に行われます。
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保険代理店または保険会社への連絡
保険証券を持っているだけでなく、日頃から平日はもちろん土日・祝祭日や夜間など緊急の連絡先を確認しておきましょう。車検証や自賠責保険の証明書と一緒に保険会社や保険代理店の連絡先をメモしておくと安心です。
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親近者・勤務先への連絡
交通事故に遭遇した場合、その後のスケジュールは大幅に遅れます。予定があった方は必要なところへ連絡を入れましょう。
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